Politique de confidentialité

1. Engagement envers la confidentialité

Annuaire Établissement respecte la confidentialité de tous ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi ivoirienne.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, email, mot de passe, téléphone, rôle utilisateur
• Données de profil : photo de profil, description, localisation
• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, temps passé
• Données de communication : messages, commentaires, avis, signalements
• Données de paiement : informations de facturation (anonymisées)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience
• Envoyer des mises à jour et notifications (si vous avez consenti)
• Analyser les tendances d'utilisation
• Détecter et prévenir les fraudes
• Respecter les obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, email (avec confidentialité garantie)
• Autorités légales : si requêtes légales valides
• Autres utilisateurs : informations publiques que vous choisissez de partager

5. Sécurité des données

Nous employons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Stockage sécurisé des mots de passe (hashés avec salage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes régulières

Remarque : Aucune transmission sur Internet ne peut être 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression de compte, les données sont conservées pendant 90 jours avant destruction définitive, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences
• Gérer votre session utilisateur
• Analyser les performances du site
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies peut limiter les fonctionnalités du Site.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder : Demander accès à vos données personnelles
• Corriger : Rectifier les données incorrectes ou incomplètes
• Supprimer : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Porter : Recevoir vos données dans un format lisible
• Retirer le consentement : Refuser les communications marketing

9. Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des emails marketing, offres spéciales et mises à jour de produits. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien « Désinscription » en bas de nos emails.

10. Données des enfants

Le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons intentionnellement pas de données auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous les supprimons immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Annuaire Établissement peut modifier cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. Nous vous notifierons si des changements importants affectent vos droits.

12. Contact et plaintes

Pour exercer vos droits, obtenir plus d'informations ou signaler des violations de confidentialité, veuillez nous contacter à :

13. Conformité légale

Cette politique est conforme à la loi ivoirienne sur la protection des données personnelles et aux meilleures pratiques internationales.